Люди с нарушениями слуха и речи могут самостоятельно обратиться за помощью по номеру «112», связаться с операторами-сурдопереводчиками можно в Skype, по смс и в приложении «112МО».
«Связаться с сурдопереводчиками можно в программе Skype — набирайте имя абонента «Help112mo». Так же возможно отправить смс на короткий номер, написать, что с вами случилось и какая требуется помощь», — рассказывает пресс-служба ГКУ Московской области «Центр 112».
К сурдопереводчикам из службы 112 граждане могут обратиться по поводу вызова скорой помощи, в случае пожара, обнаружения подозрительного предмета, ДТП, утечки газа и в том случае, если человек заблудился в лесу. Так же это возможно сделать в мобильном приложении «112МО». Приложение можно бесплатно скачать в Google Play и App Store.
Операторы системы-112 остаются с заявителем до разрешения ситуации, обеспечивая сурдоперевод со специалистами экстренных служб. В работе подмосковной системы задействовано более 3,6 тысячи специалистов.